Tag: facebook

11
Mar

Sprzedaż za pośrednictwem sieci społecznościowych

Sklepy, a więc sprzedaż produktów coraz bardziej zaczyna przenosić się do portali społecznościowych. Jeszcze do niedawna ich podstawową funkcją był kontakt znajomych pomiędzy sobą, a dziś także zupełnie obcy sobie ludzie łączą się kontaktując w sieci i oferując sobie usługi oraz produkty. Okazuje się, że to doskonały sposób na zwiększenie swojej sprzedaży. Wszystko za sprawą reklamy, która zaczyna być coraz bardziej ukierunkowana na konkretnego odbiorcę. Co to oznacza? Ni mniej ni więcej to, że wchodząc np. na Facebooka otrzymujemy utajoną reklamę produktu, który akurat poszukujemy. Skąd robot wie, że od pewnego czasu interesujemy się danym produktem? Czy czujemy się w ten sposób śledzeni, inwigilowani? Coś w tym jest, ponieważ wielkie korporacje, jak Google itp. współpracują ze sobą wymieniając ślady naszych poszukiwań w Internecie. To jest właśnie era swoistej inwigilacji, na którą przestajemy mieć jakikolwiek wpływ. Marketing mocno wykorzystuje tę słabość użytkowników Internetu, a firmy coraz szerzej rozwijają swoją sprzedaż.

Internauci, sieci społecznościowe i sprzedaż

Dodatkowo ponad jedna trzecia internautów przyznaje się do tego, że przegląda produkty, jakie ich interesują także w portalach społecznościowych, subskrybuje marki, a nawet za ich pośrednictwem dokonują zakupów. Okazuje się więc, że portale społecznościowe mają dziś potencjał, jako platforma sprzedażowa lub choćby marketingowy pośrednik. W XXI wieku wszystko służy do pomnażania pieniędzy, nawet jeśli początkowo było wzniosłą i szlachetną ideą. Internauci, którzy decydują się kupić coś za pośrednictwem portali społecznościowych to zaledwie 10%. Większość wykorzystuje te platformy wyłącznie do planowania własnych zakupów. Wszystko wskazuje na to, że w najbliższych latach się to zmieni, ponieważ media społecznościowe stają się bardzo dominującym narzędziem i realną siłą Internetu. Wciąż jeszcze tkwi w nich wielki potencjał.

27
Paź

Jak pozyskiwać fanów w mediach społecznościowych?

Dzisiejszy marketing w dużej mierze opiera się o media społecznościowe. Trudno wyobrazić sobie firmę, która nie ma obecnie strony fan page na facebooku. Jej założenie jest proste i nie wymaga wielu umiejętności. Zdecydowanie gorzej zainteresować naszą propozycją innych użytkowników. Jak na platformie liczącej ponad miliard użytkowników pozyskać choćby grupę fanów?

Kupowanie fanów

Istnieje kilka lepszych i gorszych sposobów pozyskiwania fanów czy popularnych likeów. Jednym z nich jest kupowanie fanów. To rozwiązanie oczywiście zdecydowanie odradzamy, ponieważ takie działanie jest wyłącznie sztucznym budowaniem profilu społecznościowego, który niestety nie przełoży się na sprzedaż. Z pewnością jednak liczby robią wrażenie i mogą przyciągać innych użytkowników, jednak wciąż trudno ocenic, którzy fani przełożą się na realny sukces.

Płatne reklamy

Innym pomysłem jest inwestycja w płatne reklamy. To nieco kosztowne, aczkolwiek czasem się opłaca. To działanie trochę na skróty. Dużym plusem jest konkretny wybór targetu grupy, do jakiej chcemy trafić. Nie zawsze jednak reklama jest tak skuteczna, jak przekonują analizy i statystki, więc to jest dobry rodzaj aktywności, lecz powinno się z niego korzystać w sposób wyważony.

Działanie offline

Bardzo efektywne jest działanie tzw. offline. Jeśli prowadzimy sklep stacjonarny, to spróbujmy skłonić naszych klientów do zapoznania się z ofertą zawartą na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych. Warto zachęcić stacjonarnych odbiorców, aby dołączyli do grupy fanów na facebooku obiecując ciekawe nagrody, promocje i zniżki.

Aktywność na innych profilach

Bezwzględnie należy także być aktywnym na innych stronach społecznościowych, które są zbliżone do reprezentowanej przez nas branży. Komentowanie i duża aktywność, może być nagrodzona przez naszych nowych przyjaciół z innych fan pageów. Media społecznościowe mają tę ważną zależność, że wiążą się bezpośrednio z dużą aktywnością. Jeśli wolimy stagnację i przybieramy pozycję milczenia oraz wyczekiwania na fanów, to ci mogą do nas nigdy nie nadejść.

05
Lip

Facebook eksperymentował na użytkownikach, teraz przeprasza

Artykuł który zaciekawił nas w sobotni wieczór 🙂

Internauci krytykują portal Facebook za kontrowersyjny eksperyment psychologiczny. Podczas testu badanych było kilkaset tysięcy uczestników – bez ich wiedzy i zgody.

Dwa lata temu Facebook przez tydzień filtrował to, co pojawiało się w aktualnościach użytkowników portalu. Dotyczyło to 689 tysięcy osób, które nie wiedziały, że aktualności pojawiające się na ekranie są filtrowane. Chodziło o to, by sprawdzić na przykład, czy otrzymywana większa liczba informacji smutnych skłoni użytkowników do pisania także smutnych postów. Zdaniem niektórych internautów to, że Facebook nie poinformował badanych o eksperymencie, jest nieetyczne. Szefowie portalu przeprosili za to zdarzenie.

W eksperymencie brały udział dwa amerykańskie uniwersytety: Cornella i Kalifornijski.

Wyniki badań opublikował tygodnik Amerykańskiej Akademii Nauk (PNAS).

16
Maj

ODPOWIEDNIA STRATEGIA MARKETINGOWA W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Jednym z błędów, który jest najczęściej popełniany w kwestii działań w mediach społecznościowych jest brak ustalenia wcześniejszego planu. W niektórych branżach żywiołowe posty i działania prowadzone bez przemyślenia mogą przynosić efekt, jednakże ustalenie odpowiedniej strategii jest rozwiązaniem zdecydowanie lepszym.

Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań marketingowych w mediach społecznościowych, warto jest spędzić trochę czasu nad przeprowadzeniem odpowiedniej analizy. Media społecznościowe to nie tylko uwielbiany przez wszystkich Facebook. Nie jest z góry narzucone, że jest to jedyne miejsce, w którym powinniśmy prowadzić takowe działania. Fakt, iż konkurencja ma swoje miejsce na Facebooku, wcale nie musi przekładać się na waszą obecność na tym portalu, choć faktycznie warto śledzić ruchy konkurencji.

Przed wyborem kanału komunikacji na płaszczyźnie mediów społecznościowych warto przeanalizować, w jakim miejscu Twoi Klienci spędzają najwięcej czasu. Możliwości dotarcia do Klientów jest znacznie więcej. Można zrobić to również za pomocą takich serwisów jak YouTube, tworząc spot reklamowy czy stworzyć odpowiednią prezentację i dzielić się z nią na różnych portalach.

Aby sukcesywnie szukać Klientów w Internecie warto również postawić się w ich sytuacji. Wskazane jest, aby wyobrazić sobie, że sam poszukujesz tego, co oferuje Twoja firma i pod ręką masz właśnie Internet. Należy zadać sobie kilka istotnych pytań i odpowiedzieć na nie, a następnie kierować się w odpowiedni sposób. Dobrym rozwiązaniem jest również zasięgnięcie rady aktualnych Klientów lub znajomych. Im więcej rozwiązań tym większa szansa, że dotrzemy do odpowiedniej grupy docelowej.

Każdy kanał rządzi się swoimi prawami. Za nim przystąpimy do działań marketingowych warto zastanowić się gdzie mogą przebywać ludzie, do których chcemy dotrzeć i dopiero wtedy sięgać po odpowiednie środki służące stosownej reklamie.

W momencie, gdy wybraliśmy już media społecznościowe, które najbardziej odpowiadają naszym kryteriom musimy pomyśleć, w jaki sposób wykorzystamy ich potencjał. Należy zastanowić się, jakie treści będziemy tam umieszczać, z jaką częstotliwością i przede wszystkim, kto będzie za to odpowiedzialny.

Początki są trudne. Na początku działań w Social Media łatwo się zagubić. Dlatego też warto śledzić profile potentatów, nie tylko, jeżeli chodzi o rynek międzynarodowy, ale również rodzimy. Dostajemy wtedy obraz doświadczenia firm, które doskonale czują się w mediach społecznościowych. Jest wiele możliwości zaistnienia w mediach społecznościowych. Takowe działania możemy prowadzić samodzielnie lub skorzystać z pomocy doświadczonych agencji, dla których jest to chleb powszedni.

Dobranie odpowiedniej strategii marketingowej w mediach społecznościowych to świetny sposób na dotarcie do różnorodnych grup docelowych. Jeżeli już uda się wszystko wdrożyć trzeba pamiętać, że bardzo ważną kwestią jest monitoring opinii i wpisów. Jeżeli już zaczynamy przygodę z Social Media i chcemy uzyskać z tego odpowiedni profit musimy być przy tym niezwykle konsekwentni.